Rujukan Laman

Bagaimana am888 Melindungi Data Peribadi Anda

am888 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusHak akses & pemadaman tersediaPerlindungan di wilayah yang disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
am888 Bagaimana am888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, akses akaun atau pemadaman rekod ke alamat e-mel khusus privasi kami. Jawapan dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman web am888.my untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi untuk merekodkan permintaan rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk diikuti.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data di setiap peringkat — daripada saat anda log masuk hinggalah kepada cara kami memproses pengeluaran.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan am888.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun anda boleh diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda bocor.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadam atau dinyahkenali secara sistematik mengikut jadual dalaman kami.

Kawalan Kuki & Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Akses Data Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas tertentu — seperti pemprosesan pengeluaran atau sokongan akaun — diberi kebenaran, dengan log audit penuh.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan melalui bahagian Tetapan Privasi atau melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi am888

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi kepada kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti pemegang akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di wilayah yang disokong. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik pihak ketiga yang dinyahkenali bagi memahami corak penggunaan laman web kami.

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay — disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dinyahkenali atau dipadam secara automatik.

Tukar kata laluan anda segera dan aktifkan pengesahan dua faktor, kemudian hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan dalam masa dua puluh empat jam.

Halaman Berkaitan

Mencari Emas am888 Login Daftar am888 App